念好监督“紧箍咒” 常敲纪律“警示钟”—县政务服务中心组织召开
为进一步加强政务大厅工作纪律,强化服务意识,规范服务行为,提升服务水平,6月14日,县政务服务中心组织大厅全体人员召开纪律作风提升专题会议。
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会议首先对近期窗口人员在行为规范、仪容仪表等方面存在的共性和个性问题进行了通报曝光,并要求相关窗口人员立行立改,同时,全体工作人员要引以为戒,对照发现的问题,开展自查整改,不断提升工作效率和服务质量。![]()
会议要求,一要严肃工作纪律,增强规矩意识。各窗口工作人员要始终坚持将纪律规矩挺在前面,严格按照《眉县政务服务大厅窗口工作人员管理制度》、《眉县政务服务中心窗口人员行为规范》等制度严格要求自己,自觉遵守大厅各项规章制度,让守纪律、讲规矩成为政务服务工作新常态;二要增强服务意识,提高服务水平。窗口工作人员要着力提升自身综合素质和业务水平,围绕业务工作标准化、窗口服务礼仪等方面,认真践行“靠前一步、主动作为”的理念,把精细化服务、延伸服务作为一种工作理念、一种岗位责任,以服务温度、办事便捷度,提升企业群众的获得感和满意度。三要严格监督问效,抓好责任落实。“中心”办公室要持续强化监督检查,从“严”字上下功夫,常态化开展检查纠改工作,对违反工作纪律的情况要进行见人见事的通报,树立纪律作风不可碰触的底线,切实转变工作作风,树立窗口良好形象。
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